FSA（Full Speed Ahead）社より自主回収が発表されましたのでお知らせ致します。

この度、RIDLEY 2022年モデル Kanzo Adventureに装着していますFSA製クランクセット、Gossamer Pro AGX+（CK-6037）におきまして特定の時期に製造した中で、クランクアームが緩んだり、ぐらつく等の症状が発生致しました。
それに伴い、対象期間に製造されたクランクセットの確認を行い、回収対象品であった場合はFSA製のクランクセットと無償交換をおこなう事となりました。

FSA Gossamer Pro AGX+（CK-6037）

 

クランクアームが緩んだり、ぐらついている状態でご使用を続けますと、稀にクランクが破損しバランスを崩して転倒、怪我をするおそれがあります。

なお、これまでにRIDLEYに装着された当該不具合による報告は受けておりません。

誠に恐れ入りますが、お客様の安全を優先に考え、自転車のご使用を控えて頂き、速やかに当該車両をお買い上げ頂いた販売店へご相談頂きます様、お願い申し上げます。

回収対象となる製品か否かにつき判断するため、下記に表示する右側のクランクアーム部分をご確認頂き、該当部分に下記記載の品番のいずれかが表示されている製品の場合、本件回収の対象となります。
まずは下記写真のようにシリアル番号が該当するかご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

【対象モデル】2022年モデル Kanzo Adventure

【対象クランク】FSA Gossamer Pro AGX+（CK-6037）

【対象シリアル番号】「B1」「B2」「B3」から始まるシリアル番号
　　　　　　　　　　　※対象に該当しない場合は、そのまま使用可能です。

【交換時期】2024年7月中旬から順次予定

 

ご不明な点につきましてはお買い上げ頂きました販売店までご連絡をお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを、心からお詫び申し上げます。